El Nuevo SEO en la Era de la IA: Estrategias de Crecimiento Más Allá del Clic
La Vista creada con IA (AI Overviews) en la Búsqueda de Google facilita hacer nuevos tipos de preguntas, encontrar información y explorar sitios relevantes en toda la web.
Estamos viviendo un momento fascinante en el mundo del SEO. La irrupción de la inteligencia artificial (IA) en las búsquedas, con herramientas como Google AI Overviews y la apertura de ChatGPT a todos los usuarios, está transformando radicalmente la manera en que las personas buscan información online. Incluso se rumorea que Google está probando internamente un nuevo modo de búsqueda con una interfaz dedicada a respuestas generadas por IA, impulsado por Gemini 2.0.
Ante esta velocidad de cambio, muchas de las tácticas de SEO que hemos utilizado en el pasado podrían quedar obsoletas. Es crucial repensar nuestra estrategia de crecimiento y adaptarnos a esta nueva era de la IA.
La Estrategia de Crecimiento "Menos Clics, Más Impacto"
Sí, es un hecho que los clics están disminuyendo. Sin embargo, esto no significa que el tráfico esté muerto o que sea solo una métrica superficial. La clave está en el contexto y en entender que esta transición de los tradicionales "10 enlaces azules" a la búsqueda con IA no es un cambio repentino.
Aunque la búsqueda con IA, como Google AI Overviews y ChatGPT, pueda estar acaparando el tráfico de la parte superior del embudo, la realidad es que tus clientes todavía necesitan visitar tu sitio web para realizar una conversión. Esto sigue siendo cierto para la mayoría de los negocios, ya sean B2B, B2C o e-commerce; se necesita tráfico a las páginas de solicitud de demostración, contacto, cuenta o producto para que se produzca una compra.
Por supuesto, se podría argumentar que los agentes de IA también llegarán a hacerse cargo de estas acciones de compra, pero en el futuro cercano, este tráfico sigue siendo importante. Por ello, necesitamos adoptar una estrategia de crecimiento enfocada en "menos clics, más impacto".
No se trata de perseguir tráfico por mera curiosidad informativa, que la IA responderá de todas formas. En cambio, debemos centrarnos en:
Construir influencia en la parte superior del embudo, donde la IA se utiliza ampliamente.
Optimizar para el proceso de toma de decisiones en el medio del embudo, donde los usuarios comparan opciones e investigan a fondo. Aunque la IA puede acelerar este proceso, todavía se necesita el juicio humano.
Dirigir tráfico de calidad a las páginas de conversión en la parte inferior del embudo, donde el tráfico sigue siendo crucial y la IA aún no puede reemplazar la experiencia.
Parte Superior del Embudo: Construyendo Influencia Más Allá de la Búsqueda
Los clientes ya no dependen únicamente de los motores de búsqueda como Google para descubrir nuevas marcas y productos como hace 20 años. Hoy en día, existen infinidad de maneras de obtener información. Como marca, tienes muchas más opciones para ganar visibilidad frente a tus clientes que solo los motores de búsqueda.
Es fundamental cambiar esta mentalidad. Tener una presencia sólida en múltiples canales ya no es opcional en la era de la IA; ser conocido es más valioso que ser encontrado. La clave es entender que la visibilidad crea confianza antes del clic.
No se trata de estar presente en todas partes desde el principio, sino de ser estratégico e intencional. Selecciona dos o tres canales principales donde tu público objetivo pasa su tiempo. Uno de ellos debería ser un canal de redes sociales, ya que son fundamentales para la construcción de marca.
Comenzar con estos canales principales eventualmente creará un "efecto volante". Por ejemplo, YouTube puede ser tu canal principal, y aunque no seas tan activo en otras plataformas como LinkedIn o Instagram, estas pueden crecer de manera inesperada gracias a tu canal principal.
Para identificar estos canales clave, realiza una investigación de audiencia. Analiza a los principales actores de tu sector para ver en qué plataformas están activos. Puedes utilizar herramientas como SimilarWeb u otras analíticas web. Por ejemplo, analiza si están activos publicando videos en YouTube o utilizando influencers.
También puedes analizar los perfiles de backlinks para ver qué publicaciones mencionan sus marcas. Aunque el análisis de backlinks no cuenta toda la historia, da muchas pistas sobre qué comunidades o medios podrían ser interesantes para tu marca. Revisa las listas de los principales sitios web en tu sector en herramientas como Ahrefs para identificar las plataformas más utilizadas. En muchos casos, YouTube, Instagram y Facebook son las tres principales, además de Wikipedia.
Una vez identificadas las plataformas, evalúa tu propia actividad en ellas y decide cuáles serían los dos o tres canales principales en los que te comprometerías.
En cuanto a la creación de contenido, no te limites a crear contenido educativo básico; todo el mundo está haciendo eso con la IA. En cambio, piensa en contenido que realmente construya confianza e influencia. Comparte tus marcos de trabajo únicos, tu manera de pensar sobre los puntos débiles y las necesidades de tu audiencia a través de tu experiencia. Esto genera mucha más confianza que simples tutoriales o información genérica. Tus clientes quieren inspiración, no otra marca que repita lo mismo.
Una vez que identifiques las plataformas y el tipo de contenido a crear, es crucial entender cómo funciona el algoritmo de cada plataforma y adaptarte. Al igual que con el SEO tradicional, para maximizar la exposición, necesitas comprender cómo funciona el algoritmo de YouTube, Instagram, etc..
Las métricas de éxito en esta etapa ya no son solo el tráfico, ya que este no representa la imagen completa de la influencia de tu marca. En su lugar, realiza un seguimiento de métricas como la demanda de búsqueda de tu marca, las menciones de marca, el crecimiento de seguidores en redes sociales y las visitas directas. Incluso si el tráfico de la parte superior del embudo disminuye, el crecimiento de la búsqueda de marca indica que tus esfuerzos en los canales principales están dando sus frutos.
¿Qué pasa con Google AI Overviews y los motores de búsqueda con IA? La recomendación es centrarse primero en tu ranking de búsqueda tradicional y en la autoridad de tu marca antes de intentar competir por un lugar en los AI Overviews. Hay dos razones principales para esto:
El ranking en los AI Overviews está estrechamente relacionado con el ranking de búsqueda tradicional. Google ha confirmado que genera resultados basándose en su sistema principal de ranking web. Los resultados más mencionados en los AI Overviews suelen aparecer entre los 10 primeros resultados de la búsqueda tradicional.
Hoy en día, Google tiene un estándar muy alto para los sitios web que pueden aparecer en los AI Overviews. La mayoría de los resultados provienen de sitios con alta autoridad de dominio (de media, 30 o superior, dependiendo de la competitividad de tu sector). En sectores "Your Money Your Life" (YMYL), como la salud, el requisito de autoridad y precisión es aún mayor.
Si eres una marca bien establecida, es probable que tu dominio ya haya obtenido menciones en los AI Overviews. Puedes rastrearlo con herramientas como Semrush o Ahrefs. Sin embargo, si eres una marca nueva o más pequeña con menos autoridad, no necesitas luchar por un lugar en los AI Overviews. Hay muchas otras áreas donde puedes ganar influencia en la página de resultados de búsqueda, como las secciones de video (con videos de YouTube) o los videos de formato corto en dispositivos móviles, los hilos de discusión y las reseñas de productos. Google está realizando muchos cambios en la página de resultados de búsqueda, y es probable que haya más en el futuro, que eventualmente serán utilizados por la búsqueda con IA como fuentes.
Por lo tanto, vuelve a los dos o tres canales principales y las estrategias de contenido que definiste y construye a partir de ahí. No te obsesiones solo con los AI Overviews por ahora.
Parte Media del Embudo: Optimizando para la Toma de Decisiones
La IA está transformando la manera en que los usuarios investigan y toman decisiones. Ahora tenemos "productos de investigación" con IA que ayudan a los usuarios a tomar decisiones informadas más rápido, obteniendo comparativas instantáneas directamente en los resultados de búsqueda.
Es crucial crear "contenido que facilite la decisión". Analiza el proceso de compra de tus clientes: ¿qué preguntas hacen justo antes de realizar una compra? ¿Qué comparaciones realizan? Luego, crea contenido en torno a estos puntos de decisión. Por ejemplo, si vendes servicios de limpieza del hogar, algunas preguntas podrían ser "¿cómo elegir un buen limpiador de casas?" o "¿cuál es el rango de precios de los servicios de limpieza del hogar?".
Observa cómo los resultados mejor clasificados en los AI Overviews utilizan una estructura clara, como listas con viñetas, tablas, datos de investigación originales y párrafos cortos, para aumentar la legibilidad tanto para los usuarios como para los motores de búsqueda con IA, yendo directamente al grano de la pregunta del usuario.
Dado que el ranking en Google AI Overviews está muy influenciado por el ranking de búsqueda tradicional, revisa las palabras clave de la parte superior y media del embudo en las que tu sitio web ya se encuentra entre los 10 primeros resultados y asegúrate de que estén optimizadas para una buena legibilidad, para que puedan ser recogidas por los motores de búsqueda con IA. Otras ideas de contenido incluyen comparativas ("X vs Y") o alternativas ("Las mejores alternativas a X").
El contenido de la parte media del embudo es particularmente importante para negocios de servicios o B2B, ya que los prospectos suelen investigar exhaustivamente antes de tomar una decisión. También puedes obtener ideas de contenido de la IA para este tipo de contenido.
Recuerda que la autoridad de tu dominio y tu ranking de búsqueda orgánica serán factores determinantes en la probabilidad de que tu sitio web se clasifique en Google AI Overviews. Sin embargo, como se mencionó, no dependas únicamente de los AI Overviews o los motores de búsqueda con IA. También puedes utilizar el video, como un ejemplo de "cómo elegir un buen servicio de mudanzas", que puede clasificarse tanto en los resultados de búsqueda tradicionales como en plataformas como Perplexity.
Asegúrate de que tu contenido sea original. La reciente actualización de las directrices de calidad de búsqueda de Google ha enfatizado el contenido de baja calidad y poca originalidad, indicando claramente que se considerará de baja calidad. La clave es comprender las posibles objeciones e inquietudes de tus clientes al tomar una decisión y encontrar nuevos ángulos para agregar tus conocimientos, investigaciones o datos únicos que ayuden a tu audiencia a decidir más rápido, en lugar de competir por lo que ya se ha cubierto en los resultados de los AI Overviews.
Parte Inferior del Embudo: Maximizando las Conversiones
Aquí es donde ocurren las conversiones, generalmente en tus páginas de productos, formularios de clientes potenciales y páginas de precios. La clave es aumentar suficientes señales de confianza para que los usuarios conviertan una vez que llegan a estas páginas y maximizar el ROI del tráfico.
Por ejemplo, si tienes una marca de comercio electrónico, incluye la fecha de entrega prevista del producto y las reseñas de los clientes. Para un software B2B, esto puede ser una demostración autoguiada del producto, testimonios de clientes y preguntas frecuentes. Todos estos elementos ayudan a los usuarios a tomar la decisión final.
La optimización de la experiencia del usuario será un área muy importante a incluir como parte de tus estrategias de SEO. Es fundamental arreglar tu embudo primero. El SEO es ahora un canal enfocado en el crecimiento. Utiliza herramientas de seguimiento del comportamiento del usuario como Hotjar o Microsoft Clarity (que es gratuita) para analizar cómo interactúan los usuarios en tus páginas de conversión e identificar posibles fricciones. También puedes utilizar la IA para realizar un análisis inicial.
En resumen, la IA está transformando la búsqueda de maneras nunca vistas. Ya no se trata de luchar contra la IA por el tráfico, sino de seguir construyendo confianza con tus clientes objetivo, ayudándolos a tomar mejores decisiones y maximizando las conversiones donde realmente importa.
